Self-Actualization Là Gì

Nhu cầu của bé bạn vào cuộc sống thường ngày là vô hạn và đa dạng và phong phú sinh hoạt phần nhiều vẻ ngoài. Tuy nhiên, trong hàng chục ngàn mong muốn đó bên tư tưởng học Abrasi Maslow đã search được nhiều điểm tầm thường để ra đời tháp nhu yếu có tên ông. Vậy tháp nhu yếu của Maslow là gì với trong Marketing nó được ứng dụng ra sao. Hãy khám phá cùng tienmadaichien.com vào bài viết sau!

Mục lục

1. Tháp yêu cầu Maslow là gì?

2. Các cấp độ vào tháp nhu cầu Maslow

3. Một số vấn đề cần lưu ý vào tháp nhu cầu Maslow

4. Ứng dụng tháp nhu cầu Maslow vào Marketing

1. Tháp nhu cầu Maslow là gì?

Theo Maslow, yêu cầu của bé tín đồ được phân thành nhì team chính là nhu yếu cơ phiên bản (Basic needs) và nhu yếu nâng cấp (Meta needs). Khi những nhu yếu cơ bạn dạng nhỏng ăn uống, uống, ngủ, nghỉ… được đáp ứng nhu cầu bé người sẽ dần chuyển quý phái yêu cầu cao hơn hoàn toàn như là nhu yếu được bình yên, tôn trọng, khét tiếng, địa vị… Dựa vào chỗ này mà lại ông sáng tạo ra tháp nhu cầu.quý khách hàng vẫn xem: Self-actualization là gì

Tháp nhu cầu của Maslow (hay Maslow’s hierarchy of needs) là kim chỉ nan động lực trong tâm lý học tập, tất cả một quy mô 5 tầng của klặng từ tháp biểu đạt nhu yếu thoải mái và tự nhiên của con tín đồ cải cách và phát triển từ bỏ yêu cầu cơ bạn dạng mang đến những yêu cầu cao hơn: sinch lý (physiological) -> an toàn (safety) -> quan hệ tình dục làng hội (love/belonging) -> kính trọng (esteem) -> biểu đạt phiên bản thân (self – actualization).

Bạn đang xem: Self-actualization là gì


*

Tháp yêu cầu của Maslow

Trong 5 tầng bên trên, nhu cầu của nhỏ tín đồ vẫn đi từ đáy tháp mang lại đỉnh tháp. Nghĩa là khi nhu yếu dưới đáp ứng đầy đủ theo mong muốn, chúng ta sẽ dần dần đưa sang trọng yêu cầu mới cao hơn nữa. Đồng thời, 5 cấp này tienmadaichien.com sẽ chia thành bố team rõ ràng:

Nhóm 1 có nhu yếu sinch lý và nhu cầu an toàn: đó là nhóm yêu cầu bảo đảm nhỏ người rất có thể trường thọ được nhằm hướng về đông đảo nhu yếu cao hơn.Nhóm 2 bao gồm yêu cầu nâng cấp mối quan hệ với nhu cầu được kính trọng: Khi yêu cầu nghỉ ngơi team 1 đã làm được thỏa mãn nhu cầu con bạn sẽ hy vọng không ngừng mở rộng các mối quan hệ của chính mình. Dần dần dần, trong một tổ fan đó bọn họ ban đầu khởi thủy nhu cầu hy vọng biến chuyển người đi đầu nhằm cảm nhận sự kính trọng.Nhóm 3 là nhu yếu biểu thị phiên bản thân: lúc hồ hết nhu yếu được thỏa mãn nhu cầu bé bạn ban đầu muốn biểu thị mình. Điển hình nghỉ ngơi nhóm yêu cầu này chính là những triệu phú vẫn tiếp tục thao tác cùng hiến đâng tuy vậy cơ bản yêu cầu của họ đã được đáp ứng đủ.

Ví dụ về yêu cầu của một nhân viên cấp dưới trong doanh nghiệp theo tháp yêu cầu của Maslow:

lúc mới ra trường bạn cần một công việc nấc mức thu nhập đủ nhằm trang trải nhu yếu cuộc sống nlỗi tiền ăn uống, chi phí bên, xăng xe… (nhu cầu sinch lý). Sau lúc vẫn tích lũy được một trong những tiền bạn cần một quá trình trình độ hơn cùng với đầy đủ những cơ chế bảo hiểm cụ thể, phù hợp đồng tương đối đầy đủ để bảo đảm an toàn chắc chắn là mang đến quá trình này (yêu cầu an toàn). Sau một thời gian tích trữ được kinh nghiệm và kiến thức trình độ chuyên môn chúng ta ban đầu ước muốn được gặp mặt, không ngừng mở rộng quan hệ với khá nhiều tín đồ trong nghề rộng (nhu yếu chia sẻ, mở rộng mối quan hệ), dần dần quan hệ được không ngừng mở rộng bạn có nhu cầu được rất nhiều fan tôn trọng cùng tất cả giờ nói hơn bằng việc nỗ lực thăng tiến nhằm trở thành sếp (nhu yếu được kính trọng). Cuối cùng, Khi đã có được gần như sản phẩm công nghệ bạn bắt đầu ước ao cống hiến, biểu hiện phiên bản thân và để được mọi fan ghi dấn (nhu yếu biểu đạt bạn dạng thân).

2. Các cấp độ vào tháp yêu cầu Maslow

5 cấp độ của tháp yêu cầu Maslow được trở nên tân tiến theo máy trường đoản cú từ dưới lên phía trên, tương xứng cùng với nhu yếu trường đoản cú cơ phiên bản đến cao cấp hơn. Maslow cho rằng 4 yêu cầu đầu tiên xuất phát điểm từ sự thiếu hụt nên có mặt nhu yếu nhằm đậy đầy ước muốn này (Basic needs). Tuy nhiên cùng với yêu cầu số 5, nó không bắt đầu từ sự không được đầy đủ mà xuất phát điểm từ mong muốn tự nhiên và thoải mái của con fan là cải tiến và phát triển phiên bản thân (Meta needs).

Bây giờ, hãy cùng tienmadaichien.com tìm hiểu xem 5 level trong tháp yêu cầu của Maslow là gì nhé!

2.1. Nhu cầu sinh lý (Physiological Needs)

Nhu cầu sinch lý là phần đa nhu yếu cơ phiên bản duy nhất, sẽ phải đáp ứng được nhằm con tín đồ hoàn toàn có thể sinh sống, mãi mãi cùng đào bới phần đa yêu cầu tiếp theo vào tháp nhu cầu Maslow.

Nhu cầu sinch lý bao hàm các nhu yếu như hơi thở, thức ăn, đồ uống, áo xống, chỗ ở… Lúc số đông nhu cầu này được vừa lòng con tín đồ bắt đầu hoàn toàn có thể chuyển động với trở nên tân tiến giỏi.

Đây được xem như là nhu yếu cơ phiên bản cùng đặc trưng tuyệt nhất, do ví như nhu yếu này không được đáp ứng nhu cầu thì toàn bộ phần lớn nhu yếu bên trên sẽ không còn thể tiến hành.

Chẳng hạn, các bạn chẳng thể làm sao thường xuyên làm việc ở một cửa hàng cùng mong mỏi chờ thăng tiến lúc mức thu nhập cá nhân cực thấp, không đáp ứng đầy đủ ngân sách sinc hoạt mỗi ngày. 

Hoặc chúng ta quan yếu liên tiếp thao tác vào tâm lý vừa đói vừa khát vì khung hình lúc này vẫn cảm giác stress, stress và không hề công sức của con người để tiếp tục các bước.


*

Nhu cầu sinch lý là phần lớn nhu yếu cơ bạn dạng độc nhất sẽ phải đáp ứng.

2.2. Nhu cầu đảm bảo bình yên (Safety Needs)

Nhu cầu tiếp theo mà Maslow đề cập sinh sống tháp nhu yếu này chính là sự an ninh. Điều này trọn vẹn hợp lý vị yêu cầu sinc lý giúp bé tín đồ có thể sinh tồn được, thì tiếp theo họ nên một điều nào đó để đảm bảo an toàn bảo trì cùng góp chúng ta an tâm rộng để cải cách và phát triển.

Các nhu yếu bảo đảm an toàn an toàn gồm:

An toàn về sức khỏe.An toàn về tài bao gồm.An toàn tính mạng của con người, không khiến thương tích.

Sự phát triển từ bỏ nhu cầu sinch lý sang trọng nhu cầu bình an được trình bày rõ ràng nhất vào câu thành ngữ “Ăn cứng cáp mặc bền” thành “Ăn ngon mặc đẹp”.

Ví dụ: lúc thu nhập trung bình hoặc còn phụ thuộc vào gia đình các bạn thường xuyên lựa đều ảnh hưởng phải chăng nhằm nạp năng lượng nhằm mục đích tiết kiệm ngân sách, bảo đảm đầy đủ trang trải cuộc sống đời thường và Ship hàng nhu cầu sinch lý. Tuy nhiên, lúc các khoản thu nhập được ngày càng tăng chúng ta bắt đầu bao gồm xu hướng quyên tâm mang đến sức mạnh hơn, biết chọn lựa đông đảo quán tiêu hóa, thật sạch sẽ cùng đảm bảo an toàn chất lượng nhằm thưởng thức.


*

Nhu cầu đảm bảo an toàn bình an sức mạnh, tài chủ yếu,…

Trong công ty, yếu tố an toàn được diễn đạt bằng Việc đóng vừa đủ những các loại bảo đảm cho nhân viên, môi trường xung quanh thao tác với trang đồ vật tốt… Cùng với nhu cầu sinh lý, nhị nhu yếu này giúp bé bạn đảm bảo chất lượng cuộc sống giỏi nhằm rất có thể sống thọ vĩnh viễn. Đó là nguyên nhân bởi sao tienmadaichien.com đã gom nhị nhu yếu này vào một trong những đội nhỏng tại phần tư tưởng.

Nếu nhì yêu cầu trên thỏa mãn nhu cầu yêu cầu về thể chất, thì bước đầu trường đoản cú yêu cầu trang bị ba này trngơi nghỉ đi con tín đồ ước muốn hướng tới yêu cầu về lòng tin nhiều hơn nữa.

2.3. Nhu cầu những quan hệ, tình yêu (Love/Belonging Needs)

lúc số đông nhu cầu cơ bản của bạn dạng thân được đáp ứng đủ, họ bước đầu ý muốn mở rộng những quan hệ của bản thân mình nhỏng tình bạn, tình cảm, công ty đối tác, đồng nghiệp… Nhu cầu này được biểu đạt qua những mối quan hệ như gia đình, bạn bè, người yêu, những câu lạc cỗ,… để chế tạo ra cảm hứng thân thuộc, gần gụi, giúp bé bạn Cảm Xúc không bị cô độc, trầm tính với lo lắng.

Ví dụ: Là một sinc viên năm nhất lúc new nhập học tập điều chúng ta quan tâm thứ nhất đó là tìm kiếm được địa điểm trọ giỏi, bình an. Sau một thời gian học hành bên trên trường, bạn bước đầu mở rộng những quan hệ bằng hữu vào lớp sẽ giúp trọng điểm trạng mừng húm rộng, đỡ nhớ bên hoặc không biến thành cô độc lúc đến ngôi trường. Không ngừng lại ngơi nghỉ đó, giả dụ nhu cầu này chưa vừa lòng chúng ta có thể liên tục tmê mẩn gia vào các câu lạc bộ của trường nhằm mở rộng mối quan hệ.


*

Nhu cầu mối quan hệ được miêu tả qua các mối quan hệ như gia đình, bạn bè, người yêu, các câu lạc bộ,…

2.4. Nhu cầu được kính trọng (Esteem Needs)

Tại cấp này, yêu cầu của con người đề cập tới Việc ước muốn được người khác quan tâm, gật đầu. Họ bắt đầu cố gắng, cố gắng nhằm và để được bạn không giống công nhận. Nhu cầu này mô tả sống lòng tự trọng, lạc quan, tín nhiệm, tin cậy cùng mức độ thành công xuất sắc của một fan.

Nhu cầu được kính trọng vào tháp nhu cầu Maslow được chia thành nhị loại:

Mong ao ước lừng danh, sự kính trọng tự fan khác: được biểu hiện qua lừng danh, vị thế, địa chỉ nhưng bạn không giống đã đạt được trong làng hội hoặc trong một tổ chức, bè bạn nào đó.Lòng từ trọng đối với bạn dạng thân: đó là một nguyên tố cực kỳ quan trọng nhằm cải tiến và phát triển bạn dạng thân, nó diễn đạt ngơi nghỉ câu hỏi tự coi trọng phđộ ẩm giá bán, đạo đức của bản thân. Một người thiếu hụt lòng từ trọng rất dễ dẫn cho mặc cảm, thường trông thấy lo ngại trước hầu như điều khó khăn của cuộc sống đời thường.

Để có được nhu cầu kính trọng này, con tín đồ rất cần được cố gắng, cố gắng nhằm phát triển bản thân, trình độ. Những các thành tích, kết quả xứng đáng được góp phần đã khiến tín đồ khác tôn kính bản thân rộng. Nhu cầu này được biểu thị rõ ràng độc nhất vô nhị nghỉ ngơi việc cố gắng thăng tiến vào quá trình.

Xem thêm: Số 83 Có Ý Nghĩa Gì ? Số 83 Có Ý Nghĩa Gì Trong Sim Điện Thoại


*

Nhu cầu kính trọng thể hiện làm việc lòng trường đoản cú trọng, tự tin, tín nhiệm, tin cậy và cường độ thành công của một người.

Ví dụ: Tiếp tục ví dụ về bạn sinc viên trên, sau thời điểm vẫn ttê mê gia vào các câu lạc cỗ của trường nhằm mục đích thỏa mãn nhu cầu yêu cầu mở rộng mối quan hệ. Sau một thời hạn, các bạn bước đầu mong mỏi thay đổi một người dân có ngôn ngữ trong team bạn kia, ao ước được mọi tín đồ kính trọng. Lúc bấy giờ, yêu cầu mới đã xuất hiện và các bạn bắt đầu cố gắng nỗ lực, nỗ lực để đã có được bằng phương pháp ttê mê gia hoạt động thường xuyên rộng, làm việc hết mình để góp sức cho câu lạc bộ… Lâu dần dần, chúng ta được đề cử thành trưởng team hoặc một dùng cho nào đấy vào đội. Và đấy là thời gian cơ mà yêu cầu được kính trọng của khách hàng được thỏa mãn nhu cầu. 

2.5. Nhu cầu bộc lộ bản thân (Self – Actualization Needs)

Đây là yêu cầu tối đa của bé người, nó nằm ở đỉnh của tháp yêu cầu Maslow. khi chúng ta vẫn thỏa mãn nhu cầu được phần đông nhu yếu của chính bản thân mình ở 4 Lever dưới, nhu yếu muốn biểu thị bản thân để được ghi dìm, bước đầu mở ra. Và Maslow nhận định rằng, nhu cầu này sẽ không căn nguyên từ các việc thiếu một chiếc nào đấy nlỗi 4 yêu cầu trên nhưng nó bắt đầu từ ước muốn cải cách và phát triển của nhỏ người.

“Con bạn ra đời chưa hẳn để tan biến chuyển đi như một hạt cat vô danh. Họ ra đời để gìn giữ vệt ấn cùng bề mặt đất, trong trái tlặng tín đồ khác” – là câu nói mô tả rõ nhu yếu này duy nhất của nhỏ người. Họ ao ước được ghi nhấn bởi đông đảo nỗ lực của bạn dạng thân, muốn hiến đâng nhằm đem lại đầy đủ quý hiếm to hơn mang lại làng hội, cộng đồng.

Nhu cầu này thường lộ diện sinh hoạt những người dân thành công xuất sắc, bọn họ liên tiếp đẩy mạnh tiềm năng, sức khỏe, trí tuệ của chính mình nhằm cho tất cả những người không giống bắt gặp. Hầu không còn những người này làm việc là để thỏa say mê, đi kiếm phần lớn giá trị thật sự thuộc về mình. Cho cần, ví như như nhu cầu này không được đáp ứng nhu cầu vẫn khiến cho nhỏ bạn cảm thấy hụt hẫng do mọi yêu thích của chính mình chưa được thực hiện.

Nhu cầu này diễn đạt sinh sống vấn đề tín đồ ta hoàn toàn có thể trường đoản cú quăng quật một quá trình mang đến địa vị cao, lừng danh với nút lương hấp dẫn để triển khai phần đông các bước mà người ta mếm mộ, đam mê.


Nhu cầu diễn tả phiên bản thân là nhu cầu tối đa của bé fan.

Hầu hết trong những chúng ta phần đông sống thọ cả 5 yêu cầu này. Tuy nhiên, tùy theo từng cá thể mà nhu cầu không nhiều giỏi những và trong từng tiến độ nhu yếu đang khác biệt.

3. Một số điều cần xem xét trong tháp nhu cầu Maslow

Nhu cầu không duy nhất thiết bắt buộc “rập khuôn” nlỗi tháp Maslow

Theo biểu lộ của tháp nhu cầu Maslow, nhu yếu nhỏ người phân phát triển theo sản phẩm công nghệ tự từ bỏ chân tháp mang đến đỉnh tháp. Tuy nhiên, Maslow cũng xem xét rằng đông đảo nhu cầu này hoàn toàn có thể ko cứng ngắc như thế, nhưng nó hoàn toàn có thể đổi khác thứ từ linc hoạt tùy từng mọi người cùng từng thực trạng.

Ví dụ: Theo nhỏng tháp nhu yếu Maslow thì các quan hệ với cảm xúc được xếp trước yêu cầu kính trọng, tức là bọn họ tuyển lựa kết bạn kế tiếp mới cải cách và phát triển sự nghiệp. Tuy nhiên, một số trong những người hoàn toàn có thể mong muốn được kính trọng cao hơn nữa cho nên vì thế họ chắt lọc con phố thăng tiến, cải tiến và phát triển sự nghiệp trước lúc lập mái ấm gia đình.

Tuy nhiên mặc dù các nhu yếu bên trên rất có thể biến đổi thế nào đi nữa, thì nhu cầu cơ bản là yêu cầu sinh lý vẫn đóng vai trò quan trọng tuyệt nhất cùng là nền tảng để trở nên tân tiến những nhu cầu tiếp theo sau.

Nhu cầu chưa phải thời điểm nào cũng tăng

Hầu không còn gần như người rất nhiều ước muốn nhu yếu của mình hoàn toàn có thể tăng theo tháp nhu cầu của Maslow. Tuy nhiên, vào một trong những trường đúng theo nhu cầu rất có thể bị ngăn cách vị nhu cầu thấp hơn ko được đáp ứng. Hoặc vào một số ngôi trường phù hợp, yêu cầu trước đây đã có được đáp ứng tuy vậy vị một số biến chuyển nỗ lực trong cuộc sống nlỗi ly hôn, mất bài toán, nợ nần… nhu cầu hoàn toàn có thể được đề xuất tiến hành lại.

Ví dụ: Một người đã lập mái ấm gia đình sẽ trong quy trình tiến độ mong ước thăng tiến nhằm có được yêu cầu được kính trọng. Bỗng dưng tín đồ này ly hôn, từ bây giờ sẽ sinh hoạt vào tình trạng dao động thân nhì cấp nhu cầu là nhu yếu kính trọng và nhu yếu đáp ứng những mối quan hệ, tình yêu. Đồng thời, nhu yếu về cảm tình được trải nghiệm tiến hành lại do đã bị thiếu vắng.

Do kia, chưa phải ngẫu nhiên tín đồ nào cũng đều có Xu thế cách tân và phát triển theo thuộc một phía nhỏng tháp nhu yếu, mà người ta có thể bị giao động qua lại giữa những cung cấp yêu cầu trong tháp.

Nhu cầu cũ không độc nhất thiết nên đáp ứng 100% thì nhu cầu mới mới xuất hiện

Theo Maslow, yêu cầu của một tín đồ không nhất thiết đề nghị đáp ứng nhu cầu 100% thì yêu cầu mới rất có thể xuất hiện thêm. Nghĩa là lúc một số nhu cầu cơ bản của nhỏ bạn được thỏa mãn tại 1 cường độ như thế nào đó bọn họ sẽ dần gửi sang nhu yếu mới.

Tháp nhu yếu Maslow mngơi nghỉ rộng

Ngoài 5 cấp bậc trên thì tháp nhu yếu Maslow còn được không ngừng mở rộng thêm 3 Lever khác, được Call là tháp nhu yếu Maslow 8 bậc gồm:

Nhu cầu dìm thức (Cognitive): nhu yếu về học hỏi, kỹ năng và kiến thức, tò mò với gọi biết.Thu cầu thẩm mỹ và làm đẹp (Aesthetic): nhu yếu về nhận xét, tìm tìm vẻ đẹp về vẻ ngoài.Nhu cầu về trường đoản cú tôn bạn dạng xẻ (Self- Transcendence): nhu cầu được cửa hàng bởi vì các cực hiếm vượt ra bên ngoài bạn dạng thân nhỏng trực giác vô cùng nhiên, lòng vị tha, kết hợp bác ái.
Tháp nhu yếu Maslow mngơi nghỉ rộng

4. Ứng dụng tháp nhu cầu Maslow trong Marketing

Tháp nhu yếu Maslow được ứng dụng không ít trong những nghành nghề dịch vụ như cai quản trị sale, quản ngại trị nhân sự. Trong nhì ngành này, nó góp doanh nghiệp phát âm được nhân viên cấp dưới bản thân sẽ ước muốn điều gì nhằm dễ dàng khai thác cùng làm chủ công dụng nguồn lực lượng lao động.

Ngoài ra, vào Marketing tháp nhu cầu Maslow cũng hỗ trợ đắc lực vào vấn đề nghiên cứu và phân tích hành vi, nhu yếu của doanh nghiệp. Cụ thể nlỗi sau:

Hầu không còn những bên tiếp thị giỏi phần đa hiểu đúng bản chất, trước khi lên được một planer tiếp thị chuyên nghiệp rất cần phải nắm rõ khách hàng tiềm năng của chính mình là ai, bọn họ đã mong ước điều gì. Hay có thể nói rằng, họ cần được hiểu được insight khách hàng (customer insight). Khi làm được điều này, các bạn sẽ gọi được phần lớn điều nhưng người tiêu dùng yêu thích hoặc không ưng ý để có chiến lược tiếp thị cân xứng.

Do kia, tháp yêu cầu của Maslow được áp dụng vào Marketing cùng với đều mục tiêu sau:

Định vị phân khúc thị phần khách hàng hàng: cùng với mỗi đội người tiêu dùng khác biệt chúng ta sẽ sở hữu được hầu hết mục đích và nhu cầu sản phẩm khác biệt. Cho cần chúng ta nên biết được nhu yếu của của group khách hàng mục tiêu của người tiêu dùng nằm tại vị trí phân khúc thị trường nào để sở hữu cách tiếp thị cân xứng độc nhất vô nhị.

Nghiên cứu giúp hành động người sử dụng nhằm truyền download thông điệp: sau khi sẽ xác minh được phân khúc thị phần khách hàng mục tiêu, nhiệm vụ tiếp theo sau đó là phân tích hành động người tiêu dùng. Quý Khách nên biết được ở phân khúc thị phần này yếu tố nào đang ảnh hưởng tác động đến đưa ra quyết định mua sắm của khách: sở trường, giá cả, vị thế buôn bản hội, tính một thể dụng… Một Khi làm được vấn đề này các bạn sẽ thuận lợi rộng trong vấn đề phân tích thông điệp tương xứng cùng với nhu cầu khách hàng.

Ví dụ: Quý Khách sale mặt hàng là xe pháo ô tô tầm trung bình, nhắm đến đối tượng người sử dụng kim chỉ nam là những hộ mái ấm gia đình. Nếu bạn gạn lọc tốc độ hay sự sang trọng là điểm mạnh của thành phầm là trọn vẹn sai. Bởi nhu yếu của chúng ta phương châm vẫn tuỳ thuộc yêu cầu sinch lý với bình an, bắt buộc vấn đề chúng ta quan tâm khi mua xe đó là Ngân sách chi tiêu vừa nên, tiết kiệm ngân sách xăng, tiên tiến cùng thoải mái. 

4. Kết luận

Bạn có thể thấy, tháp nhu yếu của Maslow góp doanh nghiệp lớn dễ ợt rộng trong phân tích nhu yếu của bé tín đồ. Do đó mà nó được ứng dụng thoáng rộng ngơi nghỉ những nghành nghề và ngành nghề. điều đặc biệt, trong Marketing tháp nhu cầu của Maslow giúp ích không ít vào vấn đề nghiên cứu người tiêu dùng tiềm năng nhằm mục tiêu thỏa mãn nhu cầu đúng đắn số đông gì họ sẽ đề xuất.

tienmadaichien.com mang lại “chìa khóa” tiếp cận người sử dụng bởi phương án Marketing Online tác dụng với việc thừa kế kinh nghiệm từ bỏ Chuyên Viên Nhật Bản